Política de Privacidad

Última actualización: 21 de agosto de 2026

En ClickEmpresarial SpA ("nosotros"), operador de la plataforma Aulora (aulora.cl), respetamos su privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué fines y qué derechos le asisten, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Responsable del tratamiento

ClickEmpresarial SpA, Chile. Contacto para materias de privacidad: contacto@clickempresarial.cl.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto comercial: nombre, correo, teléfono y academia, cuando usted completa el formulario de contacto de la web.
• Datos de cuenta: identificación (RUT), nombre y rol de los usuarios que las academias dan de alta en la plataforma.
• Datos académicos: matrículas, avances, calificaciones, asistencia y certificados, cargados por cada academia.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación con fines de seguridad y analítica agregada.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder solicitudes de contacto y gestionar el proceso comercial.
• Prestar y operar el Servicio contratado por cada academia.
• Emitir certificados y reportería académica.
• Enviar comunicaciones transaccionales (recuperación de clave, notificaciones del sistema).
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos indebidos.

4. Rol de la academia (encargado vs. responsable)

Respecto de los datos de alumnos y docentes cargados por cada academia, la academia actúa como responsable de dichos datos y ClickEmpresarial SpA los trata por su cuenta y bajo sus instrucciones, con el único fin de prestar el Servicio.

5. Comunicación de datos a terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, envío de correo transaccional y alojamiento), quienes están obligados a tratarlos conforme a esta política y a la ley. No transferimos datos a terceros con fines de marketing propio de ellos.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras exista una relación contractual o comercial y por los plazos legales aplicables. Los leads de contacto se conservan mientras sean útiles para la gestión comercial, salvo solicitud de eliminación.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso por roles, respaldos y registro de auditoría) para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión y, en su caso, herramientas de analítica para entender el uso agregado del sitio. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, considerando que ello puede afectar el funcionamiento del Servicio.

9. Sus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales. Para ello, escríbanos a contacto@clickempresarial.cl. Responderemos dentro de los plazos legales.

10. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.